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Via Cardinale Sanseverino, 24,

81100 Caserta - Italia

laterrazzasulcolle@gmail.com

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+393207180675

B&B - La Terrazza sul Colle

Chiudi gli occhi, respira la storia, goditi il relax

TERMINI E CONDIZIONI E REGOLAMENTO DI SOGGIORNO

Le presenti condizioni generali e il regolamento interno disciplinano il soggiorno presso la struttura ricettiva La Terrazza sul Colle. La prenotazione e l’accesso alla struttura comportano l'accettazione integrale delle seguenti disposizioni.

1. Dati della Struttura e Contatti

Denominazione: La Terrazza sul Colle
Titolare: Antonio Rossetti
Indirizzo: Via Cardinale Sanseverino, 24 - 81100 - Caserta - Italia
Codice Identificativo Nazionale (CIN): IT061022C137P2RIA6
E-mail: laterrazzasulcolle@gmail.com
Telefono / WhatsApp: +393207180675

2. Modalità di Prenotazione e Pagamento

2.1 Conferma della Prenotazione

La prenotazione si intende confermata ed efficace solo a seguito della ricezione della conferma scritta inviata dalla struttura (via e-mail o messaggistica) e dell'avvenuto versamento della caparra confirmatoria o del saldo, se richiesto.

2.2 Caparra confirmatoria

All'atto della prenotazione è richiesto il versamento di una caparra confirmatoria pari al 30% dell'importo totale del soggiorno, da versare tramite Bonifico bancario.

2.3 Saldo e Pagamento

Il saldo del soggiorno deve essere effettuato al momento del Check-in.
Metodi di pagamento accettati: Contanti (nei limiti previsti dalla legge) o Bonifico bancario immediato.

2.4 Tassa di Soggiorno

La Tassa di Soggiorno comunale NON è inclusa nel prezzo della camera.
L'importo è pari a 2,00 Euro a notte per persona (per un massimo di 7 notti; esenti i minori di anni 18) e deve essere pagato esclusivamente in contanti / al check-in.

3. Politica di Cancellazione, Modifica e No-Show

3.1 Termini di Cancellazione

Cancellazione gratuita: L'Ospite può cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo. In tal caso, la caparra o l'importo versato verrà interamente rimborsato (al netto di eventuali commissioni bancarie).
Cancellazione tardiva: In caso di cancellazione effettuata negli ultimi 7 giorni prima dell'arrivo, la caparra versata verrà trattenuta a titolo di penale.

3.2 Mancata Presentazione (No-Show)

In caso di mancata presentazione senza preavviso (No-Show) entro le ore [es. 22:00] del giorno stabilito per l'arrivo, la prenotazione sarà considerata annullata e il titolare tratterrà l'intero importo versato.

3.3 Partenza Anticipata o Arrivo Posticipato

In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato rispetto alle date prenotate, l'Ospite è comunque tenuto al pagamento dell'intero importo relativo al soggiorno concordato. Non sono previsti rimborsi per le notti non usufruite.

4. Check-in, Check-out e Documenti di Identità

4.1 Registrazione degli Ospiti (Obbligo di Legge)

Al momento dell'arrivo, ciascun Ospite (compresi i minori) deve obbligatoriamente esibire un documento di riconoscimento in corso di validità (Carta d'Identità o Passaporto). In assenza di un documento valido, per disposizioni di legge della Polizia di Stato (Alloggiati Web), la direzione non potrà consentire l'accesso alla struttura.

4.2 Orari di Check-in

Le camere sono disponibili dalle ore 15:00 alle ore 20:00.
Arrivi fuori orario (Late Check-in): Eventuali arrivi oltre l'orario di check-in devono essere concordati preventivamente con il titolare. Per gli arrivi richiesti dopo le ore 21:00 potrà essere applicato un supplemento pari a 5,00/ora di ritardo oltre le 21:00.

4.3 Orari di Check-out

Il rilascio della camera e la riconsegna delle chiavi devono avvenire entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Un eventuale Late Check-out deve essere concordato in anticipo e, se disponibile, potrebbe comportare un costo aggiuntivo.

5. Regolamento Interno e Norme di Comportamento

5.1 Divieto di Fumo

In conformità alle norme di legge, è severamente vietato fumare (comprese sigarette elettroniche e riscaldatori di tabacco) all'interno delle camere e in tutte le aree interne della struttura.
È consentito fumare esclusivamente negli spazi esterni dedicati [es. balconi, terrazzo, giardino], utilizzando gli appositi portacenere.
L'inosservanza del divieto comporterà l'addebito di una penale di € 50,00 per le spese di igienizzazione e deodorizzazione straordinaria della stanza.

5.2 Silenzio e Riconoscimento del Riposo

Gli Ospiti sono tenuti a rispettare la quiete della struttura e del vicinato, mantenendo un comportamento decoroso ed evitando rumori molesti.
È richiesto il massimo silenzio nelle seguenti fasce orarie:

Fascia notturna: dalle ore [23:00] alle ore [08:00].
Fascia pomeridiana: dalle ore [14:00] alle ore [16:00].

5.3 Ospiti Esterni

Per motivi di sicurezza e per rispetto delle norme sulla registrazione degli alloggiati, è vietato far accedere e/o far pernottare all'interno della struttura o delle camere persone non regolarmente registrate al check-in.

5.4 Servizio Colazione

La colazione viene servita dalle ore 07:30 alle ore 09:30 presso la sala comune.
Si prega di segnalare preventivamente (almeno 7 giorni prima dell'arrivo) eventuali allergie, intolleranze alimentari o esigenze dietetiche particolari.

5.5 Animali Domestici

Gli animali domestici non sono ammessi nella struttura.

6. Responsabilità, Danni e Smarrimento Chiavi

6.1 Danni alla Struttura e agli Arredi

L'Ospite è responsabile per qualsiasi danno arrecato all'immobile, agli arredi, alle apparecchiature o alla biancheria in dotazione causato da propria negligenza o dolo.
Eventuali danni o rotture devono essere tempestivamente comunicati alla direzione. I costi di riparazione o sostituzione verranno addebitati direttamente all'Ospite.

6.2 Smarrimento di Chiavi / Badge

In caso di smarrimento, danneggiamento o mancata riconsegna delle chiavi o dei badge di accesso, verrà addebitato all'Ospite un penale/costo di sostituzione pari a € 30,00.

6.3 Oggetti Personali e Valori

La direzione declina ogni responsabilità per la perdita, il furto o il danneggiamento di oggetti di valore, denaro o beni personali lasciati all'interno delle camere o nelle aree comuni incustodite.

7. Privacy e Legge Applicabile

7.1 Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

I dati personali forniti in fase di prenotazione o check-in saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR).

7.2 Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati e interpretati secondo la Legge Italiana.
Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in merito all'interpretazione, esecuzione o validità del presente contratto, sarà esclusivamente competente il Foro di [Inserisci la tua città/Tribunale di riferimento].

Come inserirlo sul sito:

Crea una pagina dedicata intitolata "Termini e Condizioni" o "Regolamento".

Sostituisci tutte le parti tra parentesi [...] con i tuoi dati reali.

Nel modulo di prenotazione del tuo sito, inserisci la spunta obbligatoria:

[x] Ho letto e accetto i Termini e Condizioni e il Regolamento della struttura.